Qualità e Innovazione

Ordinanza n.23 del 22/12/2016, e Ordinanza n.24 del 01/06/2018 ASUIUD

Istituzione Sanitaria Privata Accreditata:
Cardiologia, Dermatologia, Diagnostica per Immagini, Endocrinologia/Diabetologia, Medicina di Laboratorio, Medicina dello Sport con Decreto n. 3748/GRFVG del 10/06/2022

La Direzione, consapevole dell’importanza e della necessità di dimostrare e documentare alle parti interessate la capacità dell’Organizzazione di fornire con regolarità servizi conformi ai requisiti richiesti ed a quelli cogenti applicabili, ha ritenuto opportuno istituire un Sistema Qualità in accordo con quanto previsto nella normativa D.G.R. 3586/2004: autorizzazione alla realizzazione di strutture sanitarie private e delle relative attività – procedure e requisiti; D.G.R. 1436/2011: programma regionale di accreditamento delle strutture sanitarie di ricovero e di specialistica ambulatoriale.

Friuli Coram si impegna a fornire prestazioni sanitarie di alta qualità ai propri Utenti. Ciò significa che l’impegno è focalizzato nel:

• Soddisfare le esigenze delle parti interessate: assicurare che le esigenze e le aspettative di Utenti, personale sanitario, istituzioni e altri portatori di interesse siano comprese e soddisfatte, garantendo che le prestazioni sanitarie erogate siano di alta qualità e conformi agli standard di settore.
• Continuare a migliorare: impegnarsi a migliorare continuamente la qualità dei servizi diagnostici e sanitari attraverso la valutazione regolare delle attività, il monitoraggio degli indicatori di qualità, degli eventi avversi e l’implementazione di azioni correttive per ottimizzare i processi e ridurre i margini di errore.
• Mantenere un alto livello di professionalità: garantire che tutto il personale, medico e tecnico, sia altamente qualificato e riceva formazione continua, assicurando l’adozione delle
  migliori pratiche sanitarie e diagnostiche a beneficio degli Utenti.
• Rispettare le normative e le leggi: attenersi alle linee guida, leggi vigenti e requisiti di autorizzazione e accreditamento, garantendo che i servizi offerti siano sempre conformi alle disposizioni legali e agli standard di qualità applicabili.
• Garantire la soddisfazione degli Utenti: monitorare costantemente la soddisfazione degli Utenti, raccogliendo feedback e suggerimenti, e utilizzandoli per migliorare la qualità dei servizi offerti.

Il Sistema di Gestione per la Qualità si basa su regole e prassi stabilite e concordate con tutti i componenti l’organizzazione (dipendenti e collaboratori), formalizzate in idonei documenti e procedure che devono guidare ciascuna funzione aziendale nello svolgimento delle attività in modo da garantire il raggiungimento degli obiettivi e dei traguardi prefissati. Il raggiungimento degli obiettivi sopra esposti è possibile soltanto attraverso l’impegno di tutto il personale.

Pertanto, a ciascun responsabile e a tutti i livelli, è richiesto di sensibilizzare i propri collaboratori così da:

• garantire il rispetto delle procedure e delle regole operative; garantire il rispetto dei ruoli assegnati;
• raggiungere gli obiettivi di qualità prefissati per l’area di propria competenza;
• combattere le inefficienze e proporre azioni per il miglioramento continuo dei processi;
• accrescere le proprie conoscenze ed arricchire il proprio bagaglio culturale;
• guidare i propri collaboratori con l’esempio ed il coinvolgimento.

La politica per la qualità di FRIULI CORAM viene regolarmente rivista e aggiornata per garantire che continui a rispecchiare la nostra cultura di miglioramento continuo e di attenzione alle esigenze dei nostri clienti.

Aut. San.: Prot. 0101810 del 27/06/2024 ASUFC

La Direzione, consapevole dell’importanza e della necessità di dimostrare e documentare alle parti interessate la capacità della Organizzazione di fornire con regolarità prodotti e servizi conformi ai requisiti richiesti ed a quelli cogenti applicabili, ha ritenuto opportuno istituire un Sistema Qualità in accordo con quanto previsto nella normativa UNI EN ISO 9001:2015.

Coram Servizi Imprese S.r.l. si impegna a fornire servizi di formazione professionale di alta qualità ai propri clienti. Ciò significa che l’impegno è focalizzato nel:

• soddisfare le esigenze delle parti interessate: assicurando che le loro esigenze e aspettative siano comprese e soddisfatte, e che i servizi di formazione siano di alta qualità.
• continuare a migliorare: impegnandosi a migliorare continuamente la qualità dei servizi di formazione attraverso la valutazione regolare delle attività e l’implementazione di azioni correttive.
• mantenere un alto livello di professionalità: i collaboratori sono altamente qualificati e ricevono formazione regolare per garantire che siano in grado di fornire un servizio di alta qualità ai clienti.
• rispettare le normative e le leggi: attenendosi alle normative, alle leggi vigenti e agli accreditamenti in materia di formazione, garantendo che i servizi siano sempre conformi alle disposizioni legali.
• garantire la soddisfazione dei nostri clienti: monitorando costantemente la soddisfazione dei clienti, raccogliendo feedback e suggerimenti, e utilizzandoli per migliorare costantemente la qualità dei servizi.

Il Sistema di Gestione per la Qualità si basa su regole e prassi stabilite e concordate con tutti i componenti l’organizzazione (dipendenti e collaboratori), formalizzate in idonei documenti e procedure che devono guidare ciascuna funzione aziendale nello svolgimento delle attività in modo da garantire il raggiungimento degli obiettivi e dei traguardi prefissati.

Il raggiungimento degli obiettivi sopra esposti è possibile soltanto attraverso l’impegno di tutto il personale. Pertanto, a ciascun responsabile e a tutti i livelli, è richiesto di sensibilizzare i propri collaboratori così da:

• garantire il rispetto delle procedure e delle regole operative;
• garantire il rispetto dei ruoli assegnati;
• raggiungere gli obiettivi di qualità prefissati per l’area di propria competenza;
• combattere le inefficienze e proporre azioni per il miglioramento continuo dei processi;
• accrescere le proprie conoscenze ed arricchire il proprio bagaglio culturale;
• guidare i propri collaboratori con l’esempio ed il coinvolgimento.

La politica per la qualità di Coram Servizi Imprese S.r.l. viene regolarmente rivista e aggiornata per garantire che continui a rispecchiare la nostra cultura di miglioramento continuo e di attenzione alle esigenze dei nostri clienti.

CORAM SERVIZI IMPRESE è stato riconosciuto dal Ministero della Salute quale soggetto qualificato nel campo della formazione continua in sanità e ha ottenuto l’accreditamento come Provider ECM e l’iscrizione all’Albo Nazionale dei Provider ECM Agenas con codice identificativo n. 4781.

In virtù di tale accreditamento CORAM SERVIZI IMPRESE è abilitato a realizzare su tutto il territorio nazionale attività formative riconosciute idonee per l’Educazione Continua in Medicina, nonché ad attribuire i crediti ECM in maniera diretta ai partecipanti. CORAM SERVIZI IMPRESE organizza eventi ECM conformi agli standard nazionali di qualità offre corsi accreditati che contribuiscono all’aggiornamento professionale dei sanitari, garantendo un’assistenza sempre al passo con le più recenti evidenze scientifiche. A tal proposito, CORAM SERVIZI IMPRESE ha avviato la sua indagine sui bisogni formativi dei professionisti sanitari.

La compilazione del questionario sui fabbisogni formativa contribuirà alla stesura del Piano Formativo dell’anno venturo.

CORAM SERVIZI IMPRESE è stato accreditato come Provider CNI – Consiglio Nazionale degli Ingegneri con Prot. CNI 4683-22.04.24 per l’erogazione di attività formative destinate agli ingegneri iscritti all’albo. Questo accreditamento consente di offrire corsi di formazione continua sia in modalità frontale che a distanza (FAD), validi per l’ottenimento dei crediti formativi professionali (CFP) necessari per l’aggiornamento professionale obbligatorio. Attraverso la piattaforma formativa CORAM SERVIZI IMPRESE progetta ed eroga percorsi didattici conformi agli standard stabiliti dal CNI garantendo contenuti aggiornati e pertinenti alle esigenze del settore ingegneristico.

I corsi sono progettati per supportare gli ingegneri nel mantenimento e nello sviluppo delle loro competenze professionali, assicurando un apprendimento continuo e di qualità fornendo un’esperienza formativa flessibile e accessibile.

Dal 2023 CORAM SERVIZI IMPRESE è Polo Tecnologico dell’Università Telematica degli Studi IUL e offre percorsi formativi innovativi di alta qualità, progettati per rispondere alle esigenze di professionisti e aziende. CORAM SERVIZI IMPRESE può inoltre proporre il riconoscimento universitario per alcuni dei propri percorsi formativi, con l’obiettivo di consentire il rilascio di crediti formativi universitari (CFU).
Questo rappresenta un valore aggiunto per chi desidera ottenere qualifiche accademiche ufficiali o integrare la propria formazione con certificazione riconosciute dal mondo universitario.

Grazie alla collaborazione con l’Università YUNI – IUL CORAM SERVIZI IMPRESE garantisce un supporto costante agli studenti e ai partecipanti, dalla promozione dei percorsi universitari sino allo svolgimento degli esami, possibile grazie agli spazi attrezzati e alle figure di supporto addette per lo svolgimento degli esami nel rispetto del regolamento previsto.

CORAM SERVIZI IMPRESE è accreditata dalla Regione Friuli-Venezia Giulia, con Decreto n. 4351/GRFVG, per operare con i fondi paritetici interprofessionali. Collabora principalmente con FondArtigianato, attraverso le linee di finanziamento e gli inviti e con FondImpresa utilizzando il conto formazione delle aziende. Questo consente a CORAM SERVIZI IMPRESE di supportare le imprese nell’accesso a finanziamenti per la formazione dei propri dipendenti, favorendo lo sviluppo delle competenze e la competitività sul mercato.

I fondi interprofessionali sono strumenti essenziali per finanziare la formazione continua dei dipendenti, permettendo alle aziende di accedere a risorse economiche per migliorare le competenze del proprio personale. Attraverso l’adesione gratuita a un fondo, le imprese possono sviluppare progetti formativi mirati senza costi aggiuntivi, utilizzando il contributo dello 0,30% già versato all’INPS. Collaborando con i principali fondi interprofessionali, CORAM SERVIZI IMPRESE offre supporto nella progettazione, gestione e rendicontazione delle attività formative. Per garantire percorsi personalizzati ad alto valore aggiunto, la formazione finanziata rappresenta un’opportunità unica per aumentare la competitività aziendale e promuovere lo sviluppo professionale dei lavoratori.

Per approfondire le opportunità di finanziamento per la formazione gratuita in azienda, o per conoscere i vantaggi dell’adesione a un Fondo Interprofessionale, compila il modulo di contatto.